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Términos y condiciones
PRIMERO: GENERALIDADES.
Este documento regula los términos y condiciones bajo los cuales Ud. tiene derecho a acceder y usar los servicios del sitio Web de TECNOTOTAL y de cualquier información, texto, video u otro material comunicado en el sitio web.
En este sitio Web podrá usar, sin costo, el software y las aplicaciones para equipos móviles que le permitan navegar, visitar, comparar y si lo desea, adquirir los bienes o servicios que se exhiben aquí.
Le recomendamos que lea detenidamente estos Términos y Condiciones, así como también nuestras Políticas de Privacidad, de Envío, de Garantías y de Devolución y/o Reembolso, así como también imprima o guarde una copia de estas en su unidad de disco local para su información.
Estas Políticas, Términos y Condiciones serán aplicados y se entenderán incorporados en cada uno de los contratos que celebre con TECNOTOTAL por medio de este sitio web.
El uso de este sitio web, la aplicación de estas Políticas, Términos y Condiciones, los actos que ejecute y los contratos que celebre por medio de este sitio web, se encuentran sujetos y sometidos a las leyes de la República de Chile y en especial a la ley 19.496 de protección de los derechos de los consumidores y el Decreto Nº 6, de 21 de enero de 2021, del Ministerio de Economía (Reglamento de Comercio Electrónico).
TECNOTOTAL por lo tanto, aplicará estrictamente todos los beneficios, garantías y derechos reconocidos en favor de los consumidores en la ley 19.496 y el Reglamento de Comercio Electrónico. Además, TECNOTOTAL adhiere en todas sus partes al Código de Buenas Prácticas para el Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago, el cual se encuentra disponible en el siguiente link https://www.ecommerceccs.cl/wp-content/uploads/2021/12/CBBPP-2021.pdf
PRIMERO: COMUNICACIONES.
Para la comunicación de cualquier presentación, consulta o reclamo a propósito del uso de este sitio, o los contratos que en él se lleven a cabo, TECNOTOTAL pone a su disposición el correo contacto@tecnototal.com; y el teléfono +56 9 8858 4672, en donde nuestro personal de Servicio al Cliente se pondrá en contacto con usted a través de correo electrónico, teléfono o WhatsApp, según su preferencia de contacto indicada en el proceso de contratación para brindarle todo su apoyo y ayuda que requiera. Para periodos de gran afluencia comercial, como Navidad, Cyber, Black, Dia del Padre, Dia de la Madre, Dia del niño, etc. se recomienda como medio de comunicación preferente realizar sus consultas mediante el correo electrónico indicado anteriormente.
TECNOTOTAL, se obliga, en el caso de que usted se haya inscrito en nuestro Newsletter, a enviarle información publicitaria o promocional, por correo electrónico u otro medio similar, que cumpla solo con dicho proceso y que será identificado como tal en el asunto del mensaje, así como nuestra empresa también se obliga a cesar el envío de nuestro newsletter en el caso de que así usted lo requiera, proceso que podrá identificar en el footer de los newsletter recibidos con antelación.
TERCERO: LIBERTAD DE NAVEGACIÓN y ACEPTACIÓN DE LAS POLITICAS, TÉRMINOS Y CONDICIONES.
La mera visita de este sitio no impone ningún tipo de obligación para el usuario, a menos que éste exprese de forma inequívoca, por medio de actos positivos, su voluntad de contratar con la empresa para adquirir bienes o servicios, en la forma indicada en estos términos y condiciones.
Para aceptar estas Políticas, Términos y Condiciones, el usuario deberá hacer click donde el sitio web de TECNOTOTAL ofrezca esta opción en la interfaz del usuario con la frase “he leído y aceptado” u otra equivalente que permita dar su consentimiento inequívoco respecto de la aceptación.
CUARTO: MODIFICACIÓN Y TERMINACIÓN DE LAS CONDICIONES.
Estos Términos y Condiciones podrán ser modificadas por TECNOTOTAL cuando lo considere oportuno haciéndolo público en www.tecnototal.com la versión más actualizada.
QUINTO: REGISTRO.
El registro en el sitio y el uso de contraseña no es requisito obligatorio para contratar, sin embargo, facilita el acceso personalizado, confidencial y seguro al sitio.
En caso de registrarse en el sitio, el usuario contará con una contraseña secreta de la cual podrá disponer e incluso modificar si así lo requiriera el usuario. Para activar la contraseña deberá completar el formulario de registro disponible en el sitio y enviarlo a TECNOTOTAL haciendo click en el campo respectivo.
Respecto de la confidencialidad de la contraseña serán responsables el usuario y el administrador dentro del ámbito que a cada uno corresponda.
El usuario registrado es el responsable de custodiar los medios de accesos que se le entreguen.
SEXTO: CÓMO CONTRATAR.
Para hacer compras o contratar servicios en este sitio, en primera instancia deberá ser mayor de 18 años, declarar haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones, así como también las políticas de nuestra empresa. Una vez realizada dicha validación, deberá seguir los siguientes pasos haciendo clic en el campo correspondiente:
Se registró en el sitio web o bien está intentando de comprar como modo visitante.
A seleccionado el o los productos que desea comprar.
Ha añadido los productos al carrito de compra y luego le ha hecho clic al botón carrito.
La web lo redirigirá a una hoja de confirmación en donde a usted le mostramos los productos previamente a realizar el pago a modo que tenga el tiempo de analizar lo que está comprando y también ver el monto previamente de lo que va a pagar. En esta parte del proceso de compra, usted podrá seleccionar la Región a la cual desea realizar el envío, teniendo dos opciones “Región Metropolitana” u “Otras Regiones”. TECNOTOTAL ofrece despachos gratuitos para la Región Metropolitana, y cobra un valor de $9.990 (nueve mil novecientos noventa pesos) para el despacho a otras regiones.
Luego de confirmar lo que desea comprar, el botón “Finalizar Compra” lo llevará a un formulario en donde usted colocará todos los datos personales, de facturación y de envío. Donde también deberá seleccionar el método de envío: “Región Metropolitana” u “Otras Regiones” y este le asignará un valor que se sumará al total a cobrar.
Si en este formulario usted selecciona otra Región que no sea “Región Metropolitana”, deberá seleccionar de igual forma el método de envío a “Otras Regiones”, el cual tiene un costo asociado de $9.990 (nueve mil novecientos noventa pesos), al realizar este último acto el sistema nuevamente le confirmará lo que deberá pagar. Sin embargo, si al llenar el formulario selecciona otra Región que no sea “Región Metropolitana”, y selecciona método de envío “Región Metropolitana”, nuestra empresa estará facultada para realizar el cobro del despacho de $9.990 (nueve mil novecientos noventa pesos) al cliente mediante notificación por correo electrónico previo al envío, o se le dará la opción al cliente de enviar el producto en modalidad “Por Pagar” o “Pago contra entrega”, en la cual TECNOTOTAL no podrá asegurar el costo que deberá pagar el cliente por dicho envío. De forma contraria, si el cliente dentro del formulario selecciona “Región Metropolitana” y dentro del método de envío elije la opción “Otras Regiones”, dicho cliente estará en derecho de solicitar la devolución y/o reembolso del costo de despacho pagado.
Cuando usted esté conforme con el proceso y con la compra; deberá hacer click en los términos y condiciones que aparecen al final. Cuando usted marca el checkbox de que acepta nuestras políticas y términos de condiciones; esta validación implica que usted aceptó todas nuestras condiciones.
Y para finalizar usted hace click en el botón Realizar pedido: usted será redirigido a la página de Transbank o Flow: sitios externos a nuestra plataforma en la que garantiza que su transacción será completamente segura.
Al realizar el pago online: a usted le llegará un correo de confirmación por la compra digital. Esta notificación a usted le servirá como comprobante ante cualquier eventual problema.
SEPTIMO: MEDIOS DE PAGO.
Salvo que se señale un medio diferente para casos u ofertas específicos, los productos y servicios que se informan en este sitio sólo podrán ser pagados por medio de:
Tarjeta de crédito bancarias Visa, Mastercard, Dinners Club International o American Express, emitidas en Chile o en el extranjero.
Tarjetas de débito bancarias acogidas al sistema Redcompra, emitidas en Chile por bancos nacionales.
El pago con tarjetas de débito/crédito se realizará a través de WebPay, que es un sistema de pago electrónico que se encarga de hacer el cargo automático al usuario.
Los usuarios declaran que entienden que estos medios de pago o portales de pago pertenecen a terceras empresas proveedoras de estos servicios, independientes y no vinculadas a TECNOTOTAL, por lo que la continuidad de su prestación de servicios en el tiempo, así como el correcto funcionamiento de sus herramientas y botones de pago en línea, será de exclusiva responsabilidad de las empresas proveedoras de estos servicios y en ningún caso de TECNOTOTAL.
OCTAVO: DERECHOS Y GARANTÍAS.
Cambios, devoluciones y retractos
Si no quedas completamente conforme con lo recibido, como cliente tienes derecho a cambiar tu producto o a solicitar la devolución de tu dinero; TECNOTOTAL ofrece un plazo de 10 días les a contar de la fecha de recepción del producto, para realizar este cambio o devolución. Para esto, debes enviarnos un email a ventas@tecnototal.com adjuntando tu boleta de compra, incluyendo los comentarios que creas relevantes al caso.
El producto debe venir cerrado con sus sellos originales sin adulterar, sin uso, en su embalaje original y con todos sus accesorios originales. En el caso de notebooks, tablets, discos o tarjetas internas o externas y/o videojuegos, éstos además de cumplir con las condiciones recién estipuladas, deben venir sin uso del sistema operativo, sin clave y sin inicio de sesión. NO SE RECIBIRÁ EL PRODUCTO SI NO CUMPLEN ESTAS CONDICIONES. Quedan excluidos de devolución y/o reembolso los productos que sean vendidos como “Open Box” y/o de Caja Abierta.
Si deseas venir a dejarnos el producto personalmente, TECNOTOTAL atiende de lunes a viernes (excepto feriados) en horario continuo de 8:30 a 17:30 hrs (PREGUNTAR POR CONTINGENCIA ACTUAL).
Si eres de región o si deseas enviar tu producto a través de algún Courier como Starken, Bluexpress o Chilexpress, debes enviarlo a Avenida Del Valle Norte N°961, Oficina N°5708, comuna Huechuraba, Santiago, Región Metropolitana. Este envío es por cargo y costo del cliente.
Si desea la devolución del dinero, el producto debe estar en las condiciones estipuladas anteriormente, para lo cual es necesario que TECNOTOTAL realice una revisión del producto por nuestros técnicos autorizados posteriormente que se haya recepcionado el mismo en la dirección Avenida Del Valle Norte N°961, Oficina N°5708, Huechuraba, Santiago, Región Metropolitana. Si no puedes traer directamente el producto o si eres de región, puedes enviarlo a través de Courier a la misma dirección. Una vez recibido el producto en nuestras oficinas, nuestro personal de SSTT contará con un plazo de 5 días hábiles para realizar un informe técnico de dicho producto, y si cumple con las condiciones estipuladas anteriormente, la devolución del dinero se efectuará por el mismo medio de pago por el cual fue efectuada la compra, en un plazo de 3 a 5 días hábiles o en su defecto el plazo estipulado por la Entidad Bancaria desde la fecha de emisión del informe técnico. Para realizar el envío del producto a nuestras oficinas, te pedimos favor incluir el número de seguimiento del despacho en devolución para su correcto seguimiento.
No podrá ejercerse el derecho a retracto cuando el producto adquirido haya sido deteriorado por un hecho imputable al cliente
En caso de querer cambio de producto, deberá ser por uno de igual o mayor valor, y pagar la diferencia correspondiente.
TECNOTOTAL no se hará responsable por la pérdida, extravío o retiro en sucursal del producto, debe llegar directamente a nuestra dependencia, así como tampoco se responsabiliza por envíos con direcciones a sucursal o bien a otra dirección que no sea la anteriormente mencionada.
Quiebres De Stock PRE y POST Pago
TECNOTOTAL se compromete a mantener su sitio web actualizado solo con productos disponibles a la venta que cuenten con stock suficiente para cubrir una compra máxima de 5 unidades por compra, en el caso de requerir mayor cantidad de unidades, estas deberán ser parcializadas en compras de máximo 5 unidades, de manera que el sitio web pueda actualizar el stock inventariado de dicho producto antes de poder realizar otra compra. A su vez, TECNOTOTAL pone a disposición en su sitio web una variedad de productos, los cuales son claramente identificados si poseen stock o no, donde los productos que NO poseen stock no será posible incluirlos al carrito de compra ni terminar de realizar la venta.
En el caso de que TECNOTOTAL no pueda satisfacer la demanda de uno o más productos adquiridos a través de su sitio web, TECNOTOTAL se compromete a ofrecer las mayores facilidades al cliente ofreciéndole alternativas de otros productos que se asemejen a lo adquirido o de poner a disposición del cliente el reembolso íntegro del dinero pagado por el cliente en un plazo máximo de 3 días hábiles.
Garantías Legales.
En caso de que el producto no cuente con las características técnicas informadas, si estuviera dañado o incompleto, podrá ser cambiado de inmediato. Si presentara fallas o defectos dentro de los 6 meses siguientes a la fecha en que éste fue recibido, favor dirigirse a nuestra Política de Garantía en la sección https://www.chile.tecnototal.com/politicas-de-garantias/ en donde encontrará toda la información para hacer uso de tus derechos como consumidor, siempre que el producto no se hubiera deteriorado por un hecho imputable al consumidor. Puede entregarse directamente en un servicio técnico autorizado por el fabricante.
Si el producto cuenta con una garantía del fabricante, se aplicará el plazo de esta garantía
Se considerará como falla o defecto:
- Productos sujetos a normas de seguridad o calidad de cumplimiento obligatorio que no cumplan con las especificaciones
- Si los materiales, partes, piezas, elementos, sustancias o ingredientes que constituyan o integren los productos no correspondan a las especificaciones que ostenten o a las menciones del rotulado.
- Productos que, por deficiencias de fabricación, elaboración, materiales, partes, piezas, elementos, sustancias, ingredientes, estructura, calidad o condiciones sanitarias, en su caso, no sea enteramente apto para el uso o consumo al que está destinado o al que el proveedor hubiese señalado en su publicidad.
- Si el proveedor y consumidor hubieren convenido que los productos objeto del contrato deban reunir determinadas especificaciones y esto no ocurra.
- Si la cosa objeto del contrato tiene efectos o vicios ocultos que imposibiliten el uso a que habitualmente se destine.
Todas sus compras se encuentran protegidas bajo las leyes de la República de Chile y en especial a la Ley de Protección al consumidor ley 19.496 de protección de los derechos de los consumidores y el Decreto Nº 6, de 21 de enero de 2021, del Ministerio de Economía (Reglamento de Comercio Electrónico)
NOVENO: ENTREGA DE PRODUCTOS.
Despacho de Productos.
Las condiciones de despacho y entrega de los productos adquiridos podrán ser escogidas de entre las opciones ofrecidas en el sitio.
Si tu compra se acredita antes de las 13:00 hrs, nuestro compromiso es entregar el producto en el mismo día, entre las 15:00 y 22:00 hrs.
Condición valida solo para compras con despacho en días hábiles de Lunes a Viernes y dentro de la provincia de Santiago (incluyendo San Bernardo y Puente Alto).
Si tu compra es con despacho fuera de la provincia de Santiago, pero dentro de la Región Metropolitana, nuestro compromiso es que recibirás el pedido en un tiempo estimado de 1 a 3 días hábiles.
Despacho realizado a través de Courier externo. Si no se encuentran moradores en el domicilio al momento de la entrega, deberás pagar nuevamente el costo de despacho, razón por la cual esta situación afectará el plazo comprometido inicialmente.
Ante la eventualidad de un evento de mayor afluencia comercial, como por ejemplo, días previos a Navidad, Cyber, Blacks, día de la madre, día del padre, día del niño, etc, los horarios y fechas de entrega se pueden extender hasta un plazo de 10 días hábiles, pero siempre con el compromiso de TECNOTOTAL de entregar su producto lo más rápido posible.
Si el cliente elije la opción de recibir su pedido en la Región Metropolitana, el costo del envío es gratuito, en cambio si el cliente elije la opción de Otras regiones distintas a Región Metropolitana, el costo del envío tendrá un valor adicional, el cual se informará en el proceso de compra.
DECIMO: RESPONSABILIDAD.
En ningún caso TECNOTOTAL responderá por:
- La utilización indebida que Usuarios o visitantes de El Sitio puedan hacer de los materiales exhibidos, de los derechos de propiedad industrial y de los derechos de propiedad intelectual.
- Daños o eventuales daños y perjuicios que se le puedan causar a los Compradores y/o Usuarios por el funcionamiento de las herramientas de búsqueda y de los errores que se generen por los elementos técnicos de El Sitio o motor de búsqueda.
- Contenidos de las páginas a las que los Compradores o Usuarios puedan acceder con o sin autorización de TECNOTOTAL
- El acceso de menores de edad o personas sin capacidad, bajo los términos de la legislación correspondiente, a los contenidos adherentes a la relación contractual que surja de El Sitio.
- Pérdida, mal uso o uso no autorizado de su código de validación, ya sea por parte del Usuario y/ o comprador Compradores, o de terceros, luego de realizada la compra en la forma expresada en los Términos y Condiciones y en las Políticas de nuestra empresa.
- Asimismo, las partes reconocen y dejan constancia que la plataforma computacional proporcionada por TECNOTOTAL no es infalible, y por tanto, durante la vigencia del presente Contrato pueden verificarse circunstancias ajenas a la voluntad de TECNOTOTAL, que impliquen que El Sitio o la plataforma computacional no se encuentren operativos durante un determinado periodo de tiempo.
- Información de TECNOTOTAL o sus servicios que se encuentre en sitios distintos a www.tecnototal.com
- En tales casos, TECNOTOTAL procurará restablecer El Sitio y el sistema computacional con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.
- TECNOTOTAL no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de El Sitio y tampoco que en cualquier momento y tiempo, los Usuarios puedan acceder a las promociones y Ofertas del El Sitio.
- TECNOTOTAL no se hace responsable por los virus ni otros elementos en los documentos electrónicos almacenados en los sistemas informáticos de los Usuarios. TECNOTOTAL no responderá de los perjuicios ocasionados al Cliente, provenientes del uso inadecuado de las tecnologías puestas a disposición de éste, cualquiera sea la forma en la cual se utilicen inadecuadamente estas tecnologías.
- TECNOTOTAL no responderá de los daños producidos a El Sitio por el uso indebido y de mala fe de los Usuarios y/o Compradores. No obstante, en el evento de realizarse un doble pago por un Usuario o Comprador en El Sitio, TECNOTOTAL devolverá la suma del sobrepago, dentro de los 3 días siguientes a la recepción del respectivo reclamo escrito del Usuario o Comprador, en el que se anexen los originales de los comprobantes del pago adicional a lo adquirido.
- En Login, registro y comunicación con empresas de medios de pago, TECNOTOTAL usa certificados digitales de seguridad (SSL), con el fin de encriptar comunicación. TECNOTOTAL no manipula ni almacena datos financieros de sus clientes.
En todo caso, la responsabilidad de TECNOTOTAL, contractual, extracontractual o legal, con los Usuarios, Compradores o visitantes de El Sitio no excederá del precio efectivamente pagado por el Comprador en contraprestación por el producto o servicio, sin perjuicio de lo que determinen los Tribunales de Justicia.
DÉCIMO PRIMERO: SEGURIDAD DE DATOS Y CLAVE SECRETA.
Medidas de seguridad implementadas por TECNOTOTAL
TECNOTOTAL ha adoptado sistemas de seguridad efectivos y confiables con tal de proteger la integridad y confidencialidad de las transacciones y pago de sus consumidores y usuarios.
Los datos entregados por los consumidores y usuarios se encuentran protegidos por certificados SSL, así como firewalls y accesos restringidos en nuestras oficinas y servidores, asegurando la confidencialidad de la información.
Responsabilidad de los Usuarios respecto de la información registrada en el sitio.
TECNOTOTAL adoptará las medidas necesarias y prudentes para resguardar la seguridad de los datos y clave secreta, como sistemas de encriptación de información, certificados de seguridad u otros que la empresa estime pertinente. En caso de detectarse cambios en la información que hayas registrado en el sitio, o bien, ante cualquier irregularidad en las transacciones relacionadas con su identificación o la del medio de pago, o simplemente como medida de protección a su identidad, nuestros ejecutivos podrán contactarlo por vía telefónica o correo electrónico, a fin de corroborar sus datos e intentar evitar posibles fraudes.
En caso de no poder establecer el contacto en un plazo de 72 hrs, por su propia seguridad, su orden de compra efectuada en nuestro sitio no podrá ser confirmada. Le informaremos vía telefónica o por correo electrónico que su orden ha quedado sin efecto por no poder confirmar su identidad o el medio de pago ofrecido. Además, los comprobantes de las gestiones realizadas para contactarte y poder confirmar la operación, estarán disponibles en nuestras oficinas durante 30 días, para que puedas confirmar la orden de compra. Cualquier consulta puede ser efectuada a contacto@tecnototal.com
Sin embargo los Usuarios y/o Compradores son exclusivamente responsables por la pérdida, mal uso o uso no autorizado del código de validación, ya sea por parte de los mismos o de terceros, luego de realizada la compra en la forma expresada en los Términos y Condiciones.
Datos personales
Los Usuarios y/o Compradores garantizan que la información que suministran para la celebración del contrato es veraz, completa, exacta y actualizada.
De conformidad con la Ley 19.628 los datos personales que suministren en el Sitio Web pasarán a formar parte de una base de datos de TECNOTOTAL y serán destinados única y exclusivamente en para ser utilizados en los fines que motivaron su entrega y especialmente para la comunicación en general entre la empresa y sus clientes, validar los datos de la compra, concretar el despacho y responder sus consultas. Los datos no serán comunicados a otras empresas sin la expresa autorización de su titular ni serán transferidos internacionalmente.
Los datos personales serán tratados en la forma descrita en nuestra Política de Privacidad, la cual podrá consultar aquí https://www.chile.tecnototal.com/politicas-de-privacidad/
TECNOTOTAL jamás solicita datos personales o financieros a través de correo electrónico
TECNOTOTAL presume que los datos han sido incorporados por su titular o por persona autorizada por éste, así como que son correctos y exactos. Los Usuarios y/o Compradores con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones manifiestan que los datos de carácter personal que aporte a través de los formularios online en la página web de TECNOTOTAL pueden ser utilizados para Ofertas posteriores y distintas a las ofrecidas en El Sitio.
Sin perjuicio de lo anterior, TECNOTOTAL garantiza a los usuarios el libre ejercicio de sus derechos de información, modificación, cancelación y bloqueo de sus datos personales establecidos en la Ley 19.628. Por consiguiente, los compradores podrán realizar requerimientos que digan relación con dichos derechos, y en un plazo máximo de dos días corridos, TECNOTOTAL deberá dar respuesta e implementar efectivamente esta solicitud.
Documentos Electrónicos
El usuario en su calidad de receptor manual de documentos electrónicos, de conformidad con la Resolución Exenta N° 11 del 14 de febrero de 2003 del Servicio de Impuestos Internos (que estableció el procedimiento para que contribuyentes autorizados para emitir documentos electrónicos puedan también enviarlos por estos medios a receptores manuales), declara y acepta lo siguiente:
- Al aprobar estos términos y condiciones, el usuario autoriza a la empresa COMERCIALIZADORA TECNOTOTAL SPA, RUT 76.448.874-1, para que el documento tributario correspondiente de esta transacción, le sea entregada solamente por un medio electrónico. De igual forma, autoriza que el aviso de publicación del documento tributario me enviado mediante correo electrónico.
DÉCIMO SEGUNDO: ALCANCE DE LAS CONDICIONES INFORMADAS EN EL SITIO.
TECNOTOTAL no modificará las condiciones bajo las cuales haya contratado con los consumidores en este sitio. Mientras aparezcan en este sitio, los precios informados estarán a disposición del usuario, aunque no sean los mismos que se ofrezcan en otros canales de venta de TECNOTOTAL, como tiendas físicas, catálogos, televisión, radio, u otros.
Con todo, los precios son aplicables para la ciudad de entrega o despacho. Si una vez ingresado un producto al carro de compras, es cambiada la dirección de entrega o despacho a una ciudad diferente, cambiará el precio total del producto de acuerdo con los costos de envío a la nueva ciudad registrada.
Cualquier cambio en las informaciones publicadas en este sitio, incluyendo las referidas a mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, promociones y ofertas, tendrá lugar antes de recibir una orden de compra y solo se referirá a operaciones futuras, sin afectar, en caso alguno, derechos adquiridos por los consumidores.
Las promociones que ofrecidas en el sitio no necesariamente serán las mismas que TECNOTOTAL ofrezca por otros canales de venta. En las promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado se hará en el mismo lugar al cual se despacha el producto comprado, salvo que el adquirente solicite, al aceptar la oferta, que los productos se remitan a direcciones distintas, en cuyo caso deberá pagar el valor del despacho de ambos productos. No se podrá participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos comprendidos en ellas.
DÉCIMO TERCERO: PROPIEDAD INTELECTUAL.
Todos los contenidos incluidos en este sitio, como textos, material gráfico, logotipos, íconos de botones, códigos fuente, imágenes, audio clips, descargas digitales y compilaciones de datos, son propiedad de TECNOTOTAL o de sus proveedores de contenidos, y están protegidos por las leyes chilenas e internacionales sobre propiedad intelectual. Los materiales gráficos, logotipos, encabezados de páginas, frases publicitarias, iconos de botones, textos escritos y nombres de servicios incluidos en este sitio son marcas comerciales, creaciones o imágenes comerciales de propiedad de TECNOTOTAL en Chile y en otros países. Dichas marcas, creaciones e imágenes comerciales no se pueden usar en relación con ningún producto o servicio que pueda causar confusión entre los clientes y en ninguna forma que desprestigie o desacredite a TECNOTOTAL. Las demás marcas comerciales que no sean de propiedad de TECNOTOTAL y que aparezcan en este sitio pertenecen a sus respectivos dueños.
Todos los derechos no expresamente otorgados en estos Términos y Condiciones son reservados por TECNOTOTAL o sus cesionarios, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenidos. Ningún producto, imagen o sonido pueden ser reproducidos, duplicados, copiados, vendidos, revendidos, visitados o explotados para ningún fin, en todo o en parte, sin el consentimiento escrito previo de TECNOTOTAL. No se puede enmarcar o utilizar técnicas de enmarcación para encerrar alguna marca comercial, logotipo u otra información registrada o patentada (incluyendo imágenes, texto, disposición de páginas, o formulario) de TECNOTOTAL, sin nuestro consentimiento escrito previo. Tampoco se puede usar meta etiquetas ni ningún otro “texto oculto” que use el nombre o marcas comerciales de TECNOTOTAL, sin autorización escrita previa de esta empresa. Se prohíbe hacer un uso indebido de este sitio o de estas marcas, licencias o patentes. Lo anterior, sin perjuicio de las excepciones expresamente señaladas en la ley.
TECNOTOTAL respeta la propiedad intelectual de otros. Si cree que su trabajo ha sido copiado en forma tal que constituye una violación del derecho de propiedad intelectual, contáctate con nosotros a contacto@tecnototal.com
DÉCIMO CUARTO: LEGISLACIÓN APLICABLE Y COMPETENCIA.
Todas las desavenencias que deriven de estas Condiciones o de los servicios de TECNOTOTAL, sea que tomen la forma de reclamación o litigio tendrá lugar únicamente en Santiago de Chile, y por este acto aceptas dicha legislación, jurisdicción y lugar de los tribunales y renuncias a cualquier objeción en cuanto a la inconveniencia de foro.
Adicionalmente, TECNOTOTAL deja constancia que adhiere en todas sus partes al Código de Buenas Prácticas para el Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago, el cual se encuentra disponible en https://www.ecommerceccs.cl/wp-content/uploads/2021/12/CBBPP-2021.pdf
